Troy Hotel ligger i London, kun en kort spasertur unna Kensington Gardens og Kensington Palace. Det ligger også bare noen få minutter unna Queensway. Troy Hotel har en døgnåpen resepsjon, flyplasstransport, ekspress inn- og utsjekking og egen etasje for forretningsreisende. Her tilbys safe, bagasjeoppbevaring og concierge. De har en egen turistinformasjon og Lancaster Gate undergrunnsstasjon ligger bare ti minutter unna, så gjester som vil oppleve de lokale attraksjonene kommer seg enkelt rundt herfra. Rommene er utstyrte med en flatskjerm-TV, reiseadaptere og marmorbad. De har også takvifte, kaffe- og tekoker og en safe på rommet. Baderommene er utstyrt med regndusj, samt hårføner. Det finnes flere turistattraksjoner i nærheten av Troy Hotel London, som Great Western Railway War Memorial, Kensington High Street og Notting Hill Gate. Det er også mindre enn 20 minutter fra London Paddington jernbanestasjon.