Med en beliggenhet i City of Westminster er dette 3-stjerners hotellet innen gangavstand til Queensway og Great Western Railway War Memorial. Gjester kan også benytte seg av gratis tilgang til internett på hele området. Dette moderne hotellet midt i London tilbyr en rekke fasiliteter, som blant annet en portner, bagasjeoppbevaring og døgnåpen resepsjon. Flyplasstransport, renseri og vaskeritjeneste tilbys ved forespørsel. De rommene har skrivebord, varmeanlegg og eget bad. Det finnes også flere rom tilrettelagt for familier. The Cleveland London har 30 velutstyrte rom proppfulle av en rekke fasiliteter for å gi gjester et behagelig opphold. Det er kort vei til Lancaster Gate undergrunnsstasjon fra The Cleveland London, så det er enkelt for gjester å komme seg til andre deler av London og områdene rundt. Hotellet ligger en 20 minutters spasertur unna Kensington Gardens, Regent's Canal, Little Venice, og i bil når du Oxford Street på kun 10 minutter.