Hotel Hafen Hamburg tilbyr eksklusiv utsikt over havnen i Hamburg og elven Elbe, og ligger i St. Pauli med tilgang til tunnelbane og S-Bahn på bare to minutter til fots. Eiendommen består av fire separate, men sammenhengende bygninger og to separate resepsjonsområder. Den historiske hovedbygningen dateres tilbake til 1800-tallet, og ble opprinnelig brukt som vandrerhjem for sjømenn. Deretter var den en treningsbase for den tyske marinen. Den tradisjonelle delen av hotellet har korridorer med trepanel og nautisk innredning med trehjul, modellskip og oljemalerier. Den har også en original trapp og historiske veggsegmenter.
Du kan benytte deg av spa- og treningssenteret på søsterhotellet Empire Riverside, som ligger mindre enn fem minutters gange unna. Hotel Hafen Hamburg tilbyr kostnadsfri Wi-Fi, et kontorsenter med internettilgang, konferanse- og møterom, og er dessuten kjæledyrvennlig.
De 380 rommene på hotellet er delt inn i seks kategorier. Rom med sjøfartsnavn som Seaman's Class og Lieutenant's Class, har en nordtysk stil. Den tradisjonelle bygningen har en maritim atmosfære. De historiske gylne trappene tar deg til ditt unike rom.
Restaurant Port har en sommerterrasse og serverer regionale og internasjonale retter. Hafen Diner serverer uformelle måltider, og hotellet kan skilte med Hafen Diner Burger and Bar. Tower Bar ligger 60 meter over havnen, og har flott utsikt over elven Elbe og St.-Pauli-Landungsbrücken.
I nærheten av Hotel Hafen Hamburg ligger det eksklusive og 100 år gamle Alsterhausa, som har butikker, konfektforretninger, motebutikker og delikatessebutikker. Mange historiske turer og aktiviteter er tilgjengelig i Hamburg.