Hotell med en døgnåpen resepsjon, nær Lombard Street Dette hotellet er et røykfritt overnattingssted som tilbyr et utendørs basseng, en restaurant og en bar/lounge. Wi-fi i fellesområder er inkludert. Andre fasiliteter som tilbys, er en snackbar/delikatesseforretning, ubetjent parkering og concierge-tjenester. Rengjøring (på forespørsel) The Phoenix Hotel har 44 rom som er tilgjengelige via ytre korridorer og har iPod-dokkingstasjoner og safe med plass til bærbar PC. 42-tommers flatskjerm-TV inkluderer kabel-TV. Badene har dusj, badekåper, designertoalettartikler og toalettartikler (inkludert). Gjestene her får tilgang til wi-fi inkludert i prisen. I tillegg har rommene kaffetraktere/tekokere og hårføner. Fasiliteter tilgjengelige på forespørsel er utskifting av håndklær og skifting av sengetøy. Rengjøring tilbys daglig. Fritidsfasiliteter ved dette hotellet inkluderer et utendørs basseng.