Sercotel Convention Plaza Madrid har et moderne design, og ligger sentralt i et populært nabolag i Madrid. De har også utendørs svømmebasseng, gratis trådløst internett og gratis transportservice. Dette trivelige hotellet midt i Madrid tilbyr en rekke fasiliteter, som blant annet møterom, ekspress inn- og utsjekking og døgnåpen resepsjon. I tillegg vil det flespråklige personellet være behjelpelige med å dele sin lokalkunnskap. Det har også et treningsrom med et svømmebasseng. Sercotel Convention Plaza Madrid byr på moderne og romslige rom med minibar, flatskjerm-TV og dusj. De har også et eget bad, garderobeskap og en sittegruppe på rommet. Gjester ved hotellet som vil ha en unik matopplevelse uten å måtte reise langt, bør prøve overnattingsstedets restaurant. Om kvelden kan gjester slappe av i hotellets koselige loungebar. Det finnes også et bredt utvalg serveringssteder i nærheten. Fra Sercotel Convention Plaza Madrid er det kort vei til populære sightseeing-attraksjoner, og Universidad Autonoma de Madrid er også innen gåavstand. Personalet hjelper gladelig med organisering og bestilling av turer og aktiviteter under oppholdet i Madrid.