Dette hotellet tilbyr 3 restauranter, et spa med full service og et utendørs basseng. Dessuten tilbys wi-fi i fellesområdene (inkludert) og ubetjent parkering (inkludert). Et helsestudio, en bar/lounge og en bassengbar tilbys også. Utskifting av håndklær Shangri-La Chiang Mai har 277 rom med airconditioning, peis og minibar. Sengene har sengetøy av topp kvalitet. Et utvalg av puter er tilgjengelig. Gjestene får tilgang til kablet internett og wi-fi inkludert i prisen. Badene har separat badekar og dusj, badekåper, tøfler og bideer. Forretningsfasiliteter er skrivebord, safer og telefon. I tillegg har rommene flaskevann (inkludert) og kaffetraktere/tekokere. Fasiliteter tilgjengelige på forespørsel er utskifting av håndklær og skifting av sengetøy. Sengeoppredning om kvelden tilbys i tillegg til rengjøring daglig. Dette hotellet har utendørs tennisbane og et helsestudio. Det finnes et utendørs basseng og et barnebasseng på hotellets område. Andre fritidsfasiliteter er en vannsklie, en badstue og et treningssenter. Fritidsaktivitetene som er oppført nedenfor, er tilgjengelige enten på overnattingsstedet eller i nærområdet. Avgifter kan tilkomme.