Hotell i Surabaya i art deco-stil som har 3 restauranter og forbindelse til konferansesenteret Dette hotellet tilbyr 3 restauranter, et spa med full service og et utendørs basseng. Dessuten tilbys wi-fi i fellesområdene (inkludert) og ubetjent parkering (inkludert). Et treningssenter, en bar/lounge og en snackbar/delikatesseforretning tilbys også. Sheraton Surabaya Hotel and Towers har 348 rom med airconditioning, minibar og safe med plass til bærbar PC. Sengene har sengetøy av topp kvalitet. Flatskjerm-TV inkluderer kabel-TV. Kjøleskap og kaffetraktere/tekokere er tilgjengelig. Badene har separat badekar og dusj, badekåper, tøfler og toalettartikler (inkludert). Gjestene her får tilgang til wi-fi inkludert i prisen. Forretningsfasiliteter er skrivebord, aviser (inkludert) og telefon. I tillegg har rommene flaskevann (inkludert) og hårføner. Rengjøring tilbys daglig, og det er mulig å be om massasje på rommet. Det finnes et utendørs basseng og et barnebasseng på hotellets område. Andre fritidsfasiliteter er utendørs tennisbane, en badstue og et treningssenter.