Hotel Encantada ligger på en uberørt strand mellom biosfære-reservatet Sian Ka'an og Tulum nasjonalpark, og har en tropisk hage, gratis Wi-Fi og stilfulle rom med utsikt over sjøen eller hagen. Alle de sjarmerende rommene har lokale tekstiler og kunstverk, og skyvedører i glass som åpner ut mot en egen terrasse. Alle rommene har takvifte, myggnett og eget bad. Om morgenen får du servert en variert kontinental frokost, med blant annet hjemmebakt brød, fersk frukt, yoghurt og granola. Du kan få servert meksikanske og internasjonale retter til lunsj, både i baren og på stranden. På Hotel Encantada kan du bestille en avslappende massasje eller behandling med varme steiner på stranden. Den døgnåpne resepsjonen har concierge, og tilbyr deg gratis leie av sykkel. Cancún ligger en 90-minutters kjøretur unna, og du kan parkere avgiftsfritt på stedet. Transport til og fra flyplassen kan ordnes på forespørsel.