Hotell med familievennlig profil og med 2 restauranter i Região Urbana Homogênea IX i Poços de Caldas I tillegg til 2 restauranter tilbyr dette hotellet et utendørs basseng og et treningssenter. Dessuten tilbys komplett frokost (inkludert) og wi-fi i fellesområdene (inkludert). En bar/lounge, en bassengbar og en badstue tilbys også. Carlton Plaza Poços de Caldas har 120 rom med minibar og hårføner. 32-tommers LCD-TV inkluderer kabel-TV. Badene har dusj og toalettartikler (inkludert). Gjestene her får tilgang til wi-fi inkludert i prisen. Rengjøring tilbys daglig, og det er mulig å be om allergitestet sengetøy. Fritidsfasiliteter ved dette hotellet er et utendørs basseng, en badstue og et treningssenter. Fritidsaktivitetene som er oppført nedenfor, er tilgjengelige enten på overnattingsstedet eller i nærområdet. Avgifter kan tilkomme.