En kort spasertur Phuket Bus Terminal ligger The Urban Room som byr på en en perfekt beliggende base for de som besøker Phuket. De har også gratis Wi-Fi på offentlige områder, ekspress inn- og utsjekking og massasje. Gjester ved hotellet kan benytte seg av en rekke fasiliteter, som billettservice, bagasjeoppbevaring og valutaveksling. Flyplasstransport og renseri tilbys ved forespørsel. Etter en lang dag med sightseeing kan gjester slappe av på rommet som er utstyrt med air condition. Området rundt The Urban Room har en rekke populære restauranter og kafeer. Personalet hjelper gladelig med å organisere turer og aktiviteter i Phuket.