Personvernregler

Innledning

Det er kun den engelske versjonen av brukervilkårene som er juridisk bindende. Oversettelser tilbys utelukkende for brukernes beleilighet. Ved eventuelle avvik mellom en oversettelse og den engelske originalen, skal den engelske originalen ha forrang.

Disse reglene (samt våre brukervilkår og andre dokumenter det henvises til i reglene) regulerer vår håndtering av personopplysninger som vi innhenter fra deg eller du formidler til oss.

Reglene gjelder for momondos nettsteder og mobilapplikasjoner (apper), som driftes av Momondo A/S (momondo) i ulike markeder. Vi tar personvernet ditt på alvor, og vil med disse personvernreglene informere deg om vår praksis for innhenting, bruk og beskyttelse av personopplysninger fra brukere av nettstedet og appene våre. Personopplysninger er informasjon som kan brukes til å identifisere deg som person, som navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse og så videre. Ved å bruke nettstedet vårt og appene våre, godtar du disse reglene.

Om oss

Momondo A/S er registrert i Danmark med organisasjonsnummer 20181397. Forretningsadressen vår er Amagertorv 19, 2. 1160 København K, Danmark.

Innhenting av informasjon

momondo kan innhente og behandle følgende informasjon om deg:

  • Informasjon som du oppgir ved å fylle ut skjemaer på nettstedet eller i appene. Dette omfatter informasjon som ble oppgitt for å kunne bruke nettstedet eller appene, abonnere på tjenestene våre, legge ut innhold eller anmode om tjenester. Informasjon kan også innhentes i forbindelse med at du deltar i konkurranser eller benytter deg av et tilbud hos oss, eller forteller oss om et problem med nettstedet eller appene.
  • En logg over eventuell korrespondanse mellom deg og oss.
  • Opplysninger om hvilke tjenester du er interessert i.
  • Opplysninger om din bruk av nettstedet vårt og appene våre, inkludert, men ikke begrenset til trafikkdata, stedsdata, nettleserlogger og andre kommunikasjonsdata, uansett om disse innhentes av faktureringshensyn eller annet, samt om de ressursene du får tilgang til.
  • Informasjon om hvorvidt du har åpnet og klikket på bestemt innhold i e-poster vi har sendt til deg.
  • Informasjon om datamaskinen din, inkludert IP-adresse når denne er tilgjengelig, operativsystem, nettlesertype og enhets-ID, for systemadministrasjon og for å rapportere oppsamlet informasjon til annonsørene våre; samt informasjon innhentet fra informasjonskapsler (cookies). Les mer under Regler om informasjonskapsler [sett inn aktiv lenke til Regler om informasjonskapsler]. Denne informasjonen gjør oss ikke nødvendigvis i stand til å identifisere deg personlig.

momondo krever ikke at du oppgir personopplysninger for kunne søke på nettstedet vårt eller i appene våre eller når du sendes videre til tredjeparters nettsteder.

Når du registrerer deg hos momondo, oppfordrer vi deg til å oppgi informasjon om deg selv, som:

  • navn og e-postadresse.
  • informasjon om preferansene dine når det gjelder flyreiser og hotellopphold, som seterad, avgangs- og ankomsttidspunkt, direkteflyvninger, antall reisende, fødselsdatoer for deg og eventuelle barn, slik at vi kan lagre den til senere bruk.
  • informasjon om reisefølget ditt. Du bør innhente tillatelse fra personene i reisefølget ditt før du oppgir deres personopplysninger og reisepreferanser til oss, blant annet fordi de må ha tilgang til profilen din for å kunne se og endre denne informasjonen. Hvis du legger inn informasjon om barna dine, godtar du samtidig at vi behandler denne informasjonen på vegne av dem.
  • aktivitet på sosiale nettverk. Velger du å logge inn på profilen din via Facebook-pålogging https://developers.facebook.com/products/login/ eller registrering på Google+ https://developers.google.com/+/features/sign-in, godtar du samtidig at momondo bruker og lagrer informasjon fra profilen din, slik at vi kan bruke funksjoner fra sosiale medier på nettstedet vårt eller i appene våre. Leverandøren av den sosiale nettjenesten kan, i henhold til sine regler, sende oss informasjon om for eksempel navn, profilbilde, kjønn, venneliste og annet som du har valgt å gjøre tilgjengelig. Annen informasjon, som anbefalinger du har utvekslet med vennene dine, kan også deles med oss. Merk at hvis vennene dine på Facebook eller Google+ bruker momondo, kan de ha delt informasjon om deg med oss via Facebook-pålogging eller registrering på Google+. Hvis du ikke ønsker slik deling, kan du endre personverninnstillingene på din Facebook- eller Google+-konto eller aktuelle innstillinger hos andre sosiale medier.

Vi vil alltid opplyse tydelig om informasjonen er obligatorisk å oppgi eller ikke.

Bruk av informasjon

Formålet med å behandle dine data er:

  • å kontrollere om du har tilgang til bestemte funksjoner på nettstedet
  • å kunne tilby deg produkter eller tjenester på forespørsel
  • å kunne tilby deg personlig tilpasset innhold og tjenester
  • å gjøre din brukeropplevelse av nettstedet så god som mulig ved å huske innstillinger for sted, språk, valutaomregning og tidligere søk
  • å kontakte deg, for eksempel hvis du har registrert deg som abonnent på nyhetsbrevet vårt
  • å gjøre tjenestene våre bedre
  • å gjøre rapporteringen vår bedre.

Deling og formidling av informasjon

Vi kommer aldri til å selge personopplysningene dine til tredjeparter. momondo deler data om deg for å:

  • (i) kunne tilby deg de produktene og tjenestene du har bedt om, inkludert, men ikke begrenset til, produkter og tjenester fra tredjeparter, som:
    • leverandører
    • tredjepartsleverandører
    • forretningspartnere
    • henvisende nettsteder
    • datterselskaper,
    • eller når dette er lovpålagt
  • (ii)eller du har gitt din tillatelse.

momondo kan også dele data om deg i følgende situasjoner:

momondo kan bruke tredjepartsleverandører (databehandlere) til å hjelpe oss med å levere produkter eller tjenester, og kan i den forbindelse overføre dine personopplysninger til slike leverandører. Leverandøren vil være bundet av en avtale som beskytter personopplysningene dine og som bare lar leverandøren bruke disse til formål som er nødvendige for å oppfylle leverandørens forpliktelser i henhold til avtalen.

Vi kan formidle dine personopplysninger for et eller flere av ovennevnte formål og til et eller flere aktører i gruppen, som omfatter datterselskaper, vårt holdingselskap og dettes datterselskaper. Dette omfatter også enheter som vi tilegner oss som et ledd i eventuelle fremtidige oppkjøp.

Som svar på stevninger eller rettslige kjennelser eller prosesser, eller for å stadfeste eller utøve våre lovfestede rettigheter eller forsvare oss mot rettskrav.

Når vi mener at det er nødvendig å dele informasjon for å kunne undersøke, forhindre eller reagere mot illegal aktivitet, antatt svindel, potensielle fysiske trusler mot personer, overtredelse av momondos brukervilkår eller når det er lovpålagt.

Datalagring

Alle personopplysninger du oppgir til oss, lagres på sikre servere. I dag befinner serverne våre seg innenfor EØS-området. Data vi innhenter fra deg, kan overføres til og lagres på steder utenfor EØS-området. En slik overføring kan skje til en annen aktør i momondo-gruppen eller til tredjeparter i henhold til disse reglene. Den vil også kunne bli utført av medarbeidere som befinner seg utenfor EØS-området, og som jobber for en av våre leverandører. Når du oppgir personopplysninger, godtar du samtidig slik overføring, lagring og behandling. Vi vil gjøre alt det vi anser som rimelig for å sikre at dine opplysninger behandles på en sikker måte og i henhold til disse reglene. Vi kan være lovpålagt å lagre opplysningene dine på et bestemt sted, avhengig av hvor du befinner deg når du benytter momondos tjenester. Uansett hvor opplysningene dine lagres, vil vi gjøre det som er nødvendig for å beskytte dem.

Landene der opplysningene lagres, kan ha en annen og/eller mindre streng personvernlovgivning enn ditt land. Dermed kan personopplysningene dine bli begjært utlevert av myndighetsorganer, rettsinstanser eller påtalemyndigheten i disse landene i henhold til landets lovgivning.

Lenker til tredjeparters nettsteder

momondo formidler lenker til tredjeparters nettsteder, for eksempel som et resultat av et søk, og kan også henvise til tredjeparters produkter eller tjenester. Hvis du velger å besøke en tredjeparts nettsted eller bruke tredjeparters produkter eller tjenester, bør du være oppmerksom på at disse personvernreglene ikke regulerer aktivitetene dine hos eller informasjon du oppgir til slike tredjeparter. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom personvernreglene som gjelder for tredjeparters nettsteder som du besøker. Vi er ikke ansvarlige for innhold på nettsteder vi lenker til.

Taushetsplikt og sikkerhet

Personopplysninger du oppgir til oss, vil kun være tilgjengelige for medarbeidere vi mener har et legitimt behov for denne informasjonen for å kunne tilby deg produkter eller tjenester, eller for å kunne gjøre jobben sin. momondo gjør alle rimelige prosessuelle og tekniske foranstaltninger som er nødvendige for å beskytte personopplysningene dine mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang eller avdekking. Ingen nettsteder eller apper kan garantere hundre prosent sikker informasjonsbehandling, men vi har iverksatt nødvendige administrative, tekniske og fysiske sikkerhetsprosedyrer for å beskytte personopplysningene dine så godt som mulig. Vi bruker også kryptering når vi overfører sensitive personopplysninger mellom vårt og ditt system.

Fellesskap – informasjonsdeling blant momondos brukere

Hvis du velger å formidle informasjon som kan identifisere deg personlig, i kommentarer, åpne tekstfelter eller andre steder på nettstedet eller i appene som er synlige for alle, vil andre brukere kunne se og bruke denne informasjonen. Vi anbefaler ikke at du legger ut e-postadressen din eller annen informasjon som kan brukes til å identifisere deg som person, med mindre du er komfortabel med at dette kan føre til at uvedkommende forsøker å kontakte deg.

Tilgang til og visning og endring av personopplysninger

På registrerings siden på nettstedet vårt eller i appene vil du kunne lese og endre noen typer informasjon. Hvis du ber om det, kan vi deaktivere profilen din og unnta personopplysningene dine fra aktiv bruk. Profilen din vil bli inaktiv så snart som mulig, avhengig av aktiviteten på kontoen din. For å forhindre svindel, løse eventuelle tvister, feil søke problemer, bistå i etterforskning, håndheve brukervilkårene eller overholde gjeldende lovgivning, lagrer vi noe informasjon om deg i databasene våre. Du kan derfor ikke forvente å få slettet all slik informasjon fra databasene våre på forespørsel.

Endringer i personvernreglene

momondo kan fra tid til annen oppdatere disse personvernreglene. Vi vil varsle deg om betydelige endringer i måten vi behandler personopplysninger på via e-postadressen du har registrert i momondo-profilen din eller ved å legge ut en melding på nettstedet vårt.

Informasjon om eierskap

momondos nettsted leveres av Momondo A/S. Momondo A/S er registrert i Danmark med organisasjonsnummer 20181397. Forretningsadressen vår er Amagertorv 19, 2. 1160 København K, Danmark.

Informasjonskapsler (cookies)

momondos nettsted installerer og bruker informasjonskapsler, såkalte cookies, på datamaskinen din. En informasjonskapsel er en liten datafil som overføres fra momondos servere til nettleseren din og som bare kan leses av momondos servere. Når du besøker nettstedet vårt, vil informasjonskapselen samle inn spesifikke data om økten for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Hvis du velger å lagre brukernavn og passord, vil nettstedet lagre denne informasjonen i en informasjonskapsel, slik at du ikke trenger å logge deg inn på nytt hver gang du besøker nettstedet. Du kan deaktivere eller slette informasjonskapsler via sikkerhets- eller personverninnstillingene i nettleseren din. Vær imidlertid oppmerksom på at du må godta bruk av informasjonskapsler for å kunne bruke enkelte deler av momondos nettsted. momondo kan tillate andre foretak som viser reklame på noen av sidene på nettstedet vårt å installere og få tilgang til sine informasjonskapsler på datamaskinen din. Andre foretaks bruk av informasjonskapsler reguleres av de respektive foretakenes personvernregler, og ikke av disse. Andre foretak har ikke tilgang til momondos informasjonskapsler.

Bruken av informasjonskapsler og andre datafiler (med fellesbetegnelsen "informasjonskapsler") på momondos nettsted reguleres av EUs personverndirektiv.

Hva slags informasjon innhentes ved hjelp av informasjonskapsler?

Informasjonskapsler brukes til ovennevnte formål og til å innhente informasjon om antall brukere av nettstedet. Vi bruker denne informasjonen til å tilpasse innholdet og markedsføringen på nettstedet og til å lage statistikk over nettstedbesøk. Noen informasjonskapsler lar deg dele nettsidene våre på sosiale medier hvis du ønsker det. Dessuten bruker vi og annonsørene våre informasjonskapslene til å vise deg annonser som er interessante og relevante for deg. I tillegg til momondo har våre leverandører av digitale tjenester, som er ansvarlige for brukerstøtte for sidene våre, tilgang til data som er innhentet via informasjonskapsler. Denne informasjonen vil ikke formidles til andre tredjeparter. Du kan alltid velge ikke å godta bruk av informasjonskapsler – se nedenfor.

momondo bruker informasjonskapsler, inkludert informasjon om IP-adresser, til følgende formål:

  • Funksjonalitetskapsler som tillater nettstedene og appene våre å huske valgene og preferansene dine. De gjør oss i stand til å tilby deg forbedrede og personlig tilpassede funksjoner.
  • Ytelseskapsler som brukes for at momondo skal forbli enkelt å bruke, relevant og oppdatert. Vi bruker webanalysetjenester som hjelp til å forstå hvordan folk bruker nettstedene og appene våre.
  • Målrettingskapsler som vi bruker til hjelp med målrettet annonsering. Disse informasjonskapslene brukes for å vise deg annonser som inneholder fly- og hotellpriser vi tror du kan være interessert i. Du kan få se disse annonsene mens du bruker et annet nettsted enn momondo. Vi skreddersyr annonsekampanjene våre med relevant innhold, da vi ønsker å inspirere deg og gi deg muligheten til å bestille din perfekte reise.

Hvordan blokkerer eller sletter jeg informasjonskapsler?

Som bruker velger du om du vil godta bruk av eller slette alle informasjonskapsler, eller administrere informasjonskapslene individuelt for hvert nettsted. Du kan også blokkere informasjonskapsler helt. Du kan justere innstillingene i nettleseren din slik du vil. Merk at hvis du sletter informasjonskapsler, kan dette medføre begrensninger på bruken av momondos nettsted eller gjøre at ikke alle funksjoner virker slik de skal.


Husk

Vi er ikke et reisebyrå, og vi selger ikke billetter. Hvis du har spørsmål om en bestilling, må du kontakte reisebyrået eller flyselskapet.

Kontakt

Adresse momondo A/S
Amagertorv 19
1160 København K
Danmark
Telefon: +45 78 78 81 35 (Standard internasjonale samtalepriser gjelder)

Hvis du ønsker å sende oss tilbakemeldinger eller har spørsmål angående momondo-nettsiden, vennligst kontakt oss på feedback@momondo.no

ForetaksregistreringDanmark, CVR 20181397

Feedback
Google+ YouTube Facebook Instagram Twitter